formations digital marketing valais

CVPC

CERTIFICAT MARKOM

Formation Marketing et Communication

PRESENTATION DE LA FORMATION

L’examen Markom représente le premier pas obligatoire vers le brevet fédéral dans les branches de la Communication commerciale et des Relations publiques.

PROGRAMME

Droit

Eléments de base relatifs au droit fédéral et aux matières suivantes :

  • Structure juridique de la Suisse
  • Séparation des pouvoirs
  • Sources de droit
  • Hiérarchie des lois: concurrences de compétences et de normes
  • Droit public – droit privé
  • Droits réels: possession et propriété
  • Formes de contrat
  • Contrat de vente mobilière et immobilière, Leasing
  • Contrat de travail :
    • contrat individuel de travail
    • convention collective de travail et contrat type de travail
  • Contrat d’entreprise et mandat proprement dit
  • Publicité commerciale:
    • Protection de la personnalité et protection de données
    • Concurrence déloyale (sans les cartels et les autres restrictions à la concurrence et sans surveillance de prix)
    • Droit immatériel: droit d’auteur (sans droits voisins), brevets et marques
    • Règles dans le domaine de la publicité commerciale

Economie politique 

  • Les bases de l’économie, les biens et les besoins, le principe de l’homo oeconomicus, l’offre et la demande, la formation des prix.
  • Le circuit économique, les agents économiques, les facteurs de production et la valeur ajoutée (PIB).
  • Les éléments de la croissance quantitative et qualitative, les phénomènes conjoncturels et leurs indicateurs.

Economie d’entreprise

  • Le rôle d’une entreprise, le découpage fonctionnel (fonctions de base / transversales), l’interdépendance entre les fonctions, les relations avec l’environnement, le cycle d’exploitation et les formes d’organisation.
  • La typologie des entreprises selon les secteurs économiques, la taille et les formes juridiques.
  • Les principes comptables, le bilan et le compte d’exploitation, les calculs commerciaux, les prix de vente et d’achat et les budgets.
  • Les techniques de travail personnel, les principes et les instruments de la gestion du temps

Marketing

  • Définitions du marketing et description du processus
  • Les 2 orientations du marketing : le stratégique et l’opérationnel
  • Notions de base des études de marché
  • La subdivision du marché (segmentation) et le choix de son public cible (ciblage) en vue de l’obtention d’une perception différenciée (positionnement)
  • Le marketing mix, les 4 P (produit, prix, distribution, communication)
  • Le marketing direct

Vente

  • Les missions et les métiers de la vente et de la distribution
  • Les formes de vente directes et indirectes, les canaux et les types de distribution et leurs caractéristiques
  • La planification des ventes, les plans de vente (plan du chiffre d’affaires, etc.)
  • L’établissement des offres et le traitement des réclamations
  • Les plans de contrôle dans la vente et la distribution

Communication

  • La théorie de la communication et l’élaboration d’une stratégie de communication de masse
  • Différences entre publicité et promotion des ventes
  • Que peut faire la publicité
  • La plateforme publicitaire
  • Comment travailler avec les fournisseurs
  • Portrait inter médias
  • La planification de la diffusion
  • Les outils de la promotion des ventes

Relations publiques

  • Le concept d’image
  • Différences entre publicité/promotion des ventes et Relations Publiques
  • Les spécificités du public-cible des Relations Publiques
  • Les outils des Relations Publiques
  • Le service de presse

LOCALISATION DE LA FORMATION

Sion

PRIX

CHF 3’500.- 

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