formations digital valais

HES SO Valais

FORMATION DIGITAL MARKETING

Formation Marketing et Communication

PRESENTATION DE LA FORMATION

Les nouvelles possibilités que nous offrent internet ainsi que les réseaux sociaux ont profondément bouleversé le parcours d’achat du consommateur en
opérant un véritable transfert de pouvoir au client. Le consommateur préfère aujourd’hui se faire sa propre opinion sur un établissement ou une
destination en recherchant les informations à sa disposition sur internet plutôt que de se fier aux discours publicitaires d’une marque. Cela se comprend : il n’a que l’embarras du choix avec à sa disposition pléthore de contenus en ligne (avis et partages d’expériences de pairs via les réseaux sociaux, plateformes ou blogs, site internet, etc.) pour se forger une opinion très claire de l’offre et l’expérience proposée. Il peut également facilement comparer le tout avec la concurrence avant de passer à l’étape de la réservation.

L’objectif de ce cursus est d’identifier et comprendre l’ensemble du parcours de vos clients et d’appréhender les outils et tendances majeurs du marketing digital afin de pouvoir les utiliser de manière optimale en fonction d’objectifs d’acquisition, de conversion et de fidélisation.

PROGRAMME

Connaître les outils et tendances du marketing digital (online et mobile), permettant une visibilité, une acquisition clients et une fidélisation accrues, avec des budgets très contrôlés. Comprendre l’impact de ces outils en termes d’acquisition, de fidélisation, de relation clients. Etre à même de les utiliser au quotidien en fonction des objectifs. Savoir utiliser les nouveaux outils marketing liés à internet et aux réseaux sociaux de manière coordonnée, en fonction d’objectifs prédéfinis, et de savoir en mesurer les résultats afin de corriger et améliorer les actions à l’avenir.

Une stratégie globale en acier

  • Comment améliorer votre positionnement stratégique et vos approches analytiques
  • Etat des lieux de votre marketing digital actuel
  • Apprendre des techniques simples pour maximiser toutes vos opportunités de vente rapidement
  • Identifier les leviers marketing à privilégier

Facebook comme outil de marketing digital

  • L’importance des réseaux sociaux dans le tourisme
  • Les fondamentaux de Facebook
  • La communication organique et payante sur Facebook
  • Les indicateurs de performance
  • L’analyse et interprétation des statistiques

Votre présence dans les moteurs de recherche

  • Référencement naturel
  • Les outils SEO de la plateforme de gestion de votre site
  • Comprendre les mécanismes du blog du point de vue marketing
  • Savoir mettre en ligne votre blog ou ajouter un blog à votre site
  • Savoir mettre en ligne des premiers contenus
  • Apprendre à créer un planning éditorial

L’email marketing

  • L’e-mail marketing – tour d’horizon
  • MailChimp : une solution simple et efficace
  • Création de votre propre canevas de newsletter
  • Les astuces pour mieux performer
  • L’acquisition d’adresses /d’abonnés
  • Définition d’indicateurs de performance
  • Analyse des données statistiques

Votre site = votre vitrine

  • Création de votre customer journey (ou parcours client) et analyse
  • Conseils pour améliorer le contenu de son site et l’expérience visiteur
  • Comprendre et analyser les statistiques du site
  • Conseils personnalisés par rapport au site de chaque participant

LOCALISATION DE LA FORMATION

Sion

DUREE

Chaque module dure 1 journée soit 5 jours répartis dans l’année

PRIX

Le cursus entier avec inscription, examen & coaching:

Pour participants/exploitants valaisans: CHF 630.00
Sans examen, ni coaching: CHF 150.00
Module isolé: CHF 30.00

Pour participants tourisme: CHF 1’400.00
Sans examen, ni coaching: CHF 750.00
Module isolé: CHF 150.00

Pour participants/exploitants hors-canton du Valais: CHF 2’000.00*
Sans examen, ni coaching: CHF 1’250.00
Module isolé: CHF 350.00

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